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以案说险:带您一起了解金融消费者八项基本权利之自主选择权一、案例简介车主王先生因车险即将到期,向保险公司销售人员咨询商业险续保方案,销售人员结合王先生投保需求向其提供了两套投保方案供其选择。王先生在具体了解险种保费、保障范围等情况后,提出要求额外增加其他险种一并投保。销售人员根据王先生需求重新为其制定投保方案还有呢?

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平安人寿安徽分公司以案说险:诚信销售,详细准确讲解产品和服务一、案例简介2020年1月,代理人B某以保单升级为由诱导客户购买新保单,并告知客户可以退掉旧保单,对利益没有影响。当客户至保险公司柜面说完了。 案例分析案例中B某违反诚信销售行为规范,以错误销售话术诱导客户办理不符合客户需求,或影响客户利益的保单业务,这一行为违背“三适当”说完了。

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