众所周知,公共关系是一项非常复杂、具体而又复杂的活动。这也是一项具有挑战性和创造性的工作。它需要脑力和体力的工作,并且需要许多人一起工作来完成它。因此,每一项公关活动都必须有创造性的计划和具体明确的公关计划。
首先,什么是公关策划书
首先,我们需要弄清楚什么是公共关系规划。公共关系规划是指在公共关系活动开展之前,为确保企业战略目标的实现和公共关系活动的成功而进行的科学规划和创新的思想、计划和活动计划的设计和制作过程。然后,把这个想法、规划、设计和生产过程用语言表达出来就是一本公关策划书。一本好的公关策划书能够使公关人员在实施过程中清晰地实现他们的公关目标,不会因误解而导致行动上的任何偏差,有利于快速获得最高决策者的认可和认可,从而使公关活动得以高效地开展。因此,公关策划书的写作是整个公关活动中不可缺少的一部分。
二、公关策划书的基本写作模式
公关活动的规模可以大也可以小,内容可以复杂也可以简单,成本可以多也可以少。另外,公关策划是一项创造性的工作,所以公关策划书不应该局限于某一固定的模式。从写作理论的角度来看,公关策划书作为一种应用文体,必须具备应用文写作的共同特征,即一定的形式性。国际公共关系成员委员会主席富兰克林先生认为,一部成功的公共关系规划书一般应包括以下内容:判断形势(即企业面临的优势和劣势),确定目标(即企业长期目标和公共关系活动目标的交汇点),界定公众(包括行动公众,了解公众和潜在公众), 选择媒体和技能(即通过有声望的媒体扩大影响力)、预算(包括人力、物力、财力和时间的需求)以及评估有效性(即公共关系活动产生的隐性利益)。 然后,根据富兰克林先生设计的公关策划内容来整理材料,我们可以探索出一种公关策划书的基本写作模式。
(1)简述企业的基本情况和面临的主要问题,以确立本次公关活动的主题。这是公共关系规划书的开头部分。我们应该简明扼要地抓住关键问题。我们不应该像广告那样诉诸情感,也不应该像商业介绍书籍那样夸大企业形象。相反,我们应该说出主题,陈述活动的总结和最高目标。
(2)明确本次活动的基本内容。这是公共关系规划书的核心部分,或者说是主要部分。在这一部分,公共关系活动的内容必须安排得详细、具体、清晰。写作时,你可以使用多种表达方式,可以是书面陈述、书面文章、表格或几种方法的组合。有时,为了突出这一部分,使其更清晰、更有条理,并使其更便于遗嘱执行人进行实际操作,这一部分的内容也可以专门制作成细则的附件并移交给遗嘱执行人。
(3)说明本活动的目的,并尽可能详细说明其操作和检查。由于每项公关活动的具体直接目的是不同的,在阐明活动的具体内容后,要清楚地说明这些活动的内容所要达到的目的。内容和目的紧密相连。所有的活动都有特定的目的,每个目的都应该通过特定的活动来体现。因此,在写作时,应尽可能澄清它们之间的内在联系。
(4)分析受影响的公众并预测影响的有效性。这一部分应在公共关系策划前做好,但在撰写公共关系策划书时,应在分析研究这些材料后,将其付诸写作,为将来评估公共关系活动的效果铺平道路和基础。
(5)列出本次活动所需的各种材料。主要是指各种宣传材料和材料。具体要求的材料名称、型号、等级、数量及其他附件(表格格式)可单独制作,并提交给专业主管人员参考。
(6)编制本次活动的预算。这一部分是保证本次公关活动按时、高质量开展的关键。因此,这项活动所需的人力、物力、财力和时间的预算必须清楚、完整和不遗漏地列出。它可以用表格的形式来写,也可以逐项列出。
(7)拟定本次活动的时间表。虽然已经制定了时间预算,但活动的时间表是必不可少的,也是确保活动有序进行的关键。
(8)以附件形式列出本活动费用的大纲应移交给财务主管和财务部门以控制预算。
(9)制定本活动的效果评估计划,以便于今后的检查、比较、评估和总结。以上文章只是公关策划书的基本写作模式,没有固定的格式。它仅仅提供了写公共关系策划书的基本思路,并不是所有的公共关系策划书都必须符合这种写作常规。此外,如前所述,公共关系规划是一项创造性的工作,不能局限于固定的模式。然而,为了使公共关系活动符合标准化管理,公共关系规划书必须首先标准化。目的明确、主题明确、内容具体、安排合理的公关策划书是有效开展公关活动的基本保证。然而,为了使公共关系策划书符合上述要求,有必要尽可能详细,因此上述列举的文章可以提供一个基本的思路参考。在没有更成熟的公关策划书制作模式之前,这种模式还是比较实用的。