公关关系活动策划(公关关系活动策划案例分析报告)

2022-09-25 00:00

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公关关系活动策划

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公关关系策划怎么写

从本质上讲,公关是一个讲究高度实行层面的职业。因此,公关从业人员必须是个全能实施者:他们要充当撰稿人、演讲者、宣传员、制作商、导演,甚至是指挥家。zU|_0.

这样,公关从业人员的尴尬也就随之而来,他们不仅被要求具备很好的实施能力,而且,他们也被要求具备出色的策划能力。因为一次成功的公关行为,在很大程度上是要依赖出色的策划来决定的。lEpk

和商业策划书一样,制定公关策划书的目的就是为了获得更好的公关传播效果。所有的公关策划书都不应该只是口头上说说了事,必须落实到书面上,以方便计划制定者随时查看项目进展,管理层能够有效对公关结果进行评估。c~-jt

一份标准的公关策划书通常包括以下四个部分: gr

1. 背景分析t-g568

这部分主要目的在于就公关传播中存在的问题进行陈述与分析,并阐明公关计划的首要目标。这部分陈述是制定项目策划案和实施计划的基础。$$;

背景分析中可以包括以下几方面,如目标受众、最新调查结果、企业立场、行业发展历史、以及要实现既定目标需要克服的障碍,等等。在公关策划书中,我们可以将最终的公关传播目标分成几个小目标,每个小目标都要能够回答同一个问题:我们希望获得什么样的结果?G

[z1] 2. 项目策划书k

策划书的第二部分就是准备公关项目策划书的制定,这将为我们有效解决问题提供一个大的框架。这部分主要是从战略角度对策划案进行阐述,内容包括实现传播目标所必须采取的方法和手段。brJq

虽然每一份公关策划案的内容都不尽相同,但通常情况下,它应该包括以下几部分:-y

- 任务实施范围和目标:也就是对任务性质的描述,要明确项目要实现的目标是什么;#f1L

- 目标受众:明确目标受众群体,并根据某一标准将其分成几组,以便于管理;=Zb

- 调研方法:明确将采用的具体的调查手段;FTh

- 主要信息:明确主要诉求。在确定诉求之前,不妨先问自己这样几个问题:R

- 我们想向受众传达什么信息?0W$

- 我们希望他们对我们产生什么样的看法?[m~%,B

- 如果他们收到了我们的信息,我们期望他们做出什么样的反馈?9sHPyc

- 传播工具:从战术的意义上,明确计划采用的传播工具,包括散发宣传资料、演讲、巡展、开设专栏、开辟网络聊天室,等等;Vlq

- 项目组成员:明确参加本项目的主要管理和工作人员名单;]tv&

- 计时与收费标准:项目进展阶段划分和完成日期,以及每阶段所涉及的成本预算。jUfG~,

3. 实施方案eVP

公关策划书的第三部分主要是将前面的战术进行激活处理。这里涉及到对每个相关活动实施情况的具体描述,其中也包括所有参与其中的人员名单和工作安排,尤其是最终期限和活动目标。^P

至关重要的是,这部分要对每个活动的时间要求和预算进行最真实而详尽的监控和评估,为后期跟踪提供参考依据。在项目进行过程中,如果有突发事件发生,也应该随时对相关因素进行更正与补充。MS

4. 效果评估/,

这是最关键的部分,即根据事先的预测,对整个公关过程进行绩效评估。这时,我们的主要任务就是为下面的问题提供答案:~_|kF!

- 本项目是否有效?@M#

- 哪部分获得的效果最佳?哪部分效果最差?$T7

- 活动的实施是否严格按照我们策划书内容进行?Bo

- 受众对我们工作的认可度是否令人满意?d"D&U"

- 最重要的是,活动结束后,社区、消费者、管理层、或广泛意义上的公众,是否像我们最初策划时所期望的那样,对我们的态度有所改观?8v

管理层最大的忧虑就是,很难确定他们花在公关上的钱是否物有所值,因为公关活动的传播效果是最难以评估的。但是,不管怎样,我们还是很有必要找出一种可以有效评估公关绩效的方法。所以,我们通常会在公关策划案中提到调查方法,并坚持:如果有必要,我们可以根据公众态度的转变来评估公关效果。我们应该尽可能对“公众对我们的评价和看法是否改善”以及“消费者是否更愿意购买我们的产品”等这样的问题提供满意的答案。Z I

要想全面了解公关项目的有效性,可以借助很多手段,包括活动前后受众态度的变化、与会人员的定量分析、媒体传播内容分析、调查、销售数字、职员报告、致管理层的信、以及其他来源的反馈信息。所有这些都可以成为评估公关项目有效性的手段。:g&-

如果某项公关传播计划涉及到公司外面专业的公关公司或供应商时,公关计划还必须包括以下几点:qGTlJ

- 撤消条款的标注AXTf

- 保密条款的陈述S

- 外包费用、及费用增加的可能性O

- 其他相关参考资料A&5

最后需要提醒的是,不管来自管理层的压力有多大,公关人员都应该努力不要让一份优秀的公关计划“胎死腹中”。这是公关工作经常遇到的最大的问题。在公关工作中,我们绝对不能允许这样的事情发生,因为策划书本身做得再好,也只能通过行动和实践来确定其公关的价值

公关关系活动策划

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公关策划文案,又称"公共关系专题活动策划书",是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案,表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择,指导着具体的工作实践过程,是进行公关实务活动的指南。公关策划文案,是公关实务操作中最常用的文案之一,也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案,是一名合格的公关人员必须具备的基本功。

公关策划文案的内容主要包括以下十个方面:

一.标题

一份完整的公关策划文案,必须有一个标题,使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。

标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书",也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题,而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。

标题撰写要明白易懂。

二.前言

也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为,社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施,都不是无缘无故的,均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要,才能引出后面的具体策划内容(方案),也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景,会使策划内容(方案)使人看了不得要领。

前言撰写要简明扼要。

三.调查分析

公关策划是建立在调查分析的基础上的,调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析,可以从当前组织形象存在的优势点,问题点和机会点三个方面进行分析,从而明确下步公关工作的重点和方向。

调查分析要注重调查对象的代表性,调查手段的适用性,调查方法的科学性,资料收集的真实性和全面性,分析结论的可靠性。

四.目标战略

为了提高公关活动的效果,必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类,如将目标分成总目标与分目标,长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。

目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略,是否符合组织形象的定位要求,是否符合公众需要,是否符合社会文化及其发展需要,是否针对组织存在的问题等。

五.创意说明

创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动,它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划,能吸引和感染公众,使公关传播受到良好的效果。

创意的内容包括:

1.活动主题。

2.活动名称和项目。

3.标语。

4.宣传作品等。

活动主题要新颖,富有独特性和个性,有意境感和吸引力。

六.媒介策略

公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程,因此,正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。

媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。

七.活动计划

活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。

活动计划要有周密性、可操作性和具体性。

八.经费预算

正确的经费预算是实施活动的保证。

经费预算要合理、全面、留有余地。

九.效果评估

正确的评估本次活动的效果,有助于组织了解公关方案的实现程度,衡量公关活动的实际效果,调动公关人员的积极性,并为下一轮公关工作提供新的信息。

效果评估要依据目标,实事求是,并给出评估的效果的方法。

十.署名

文案最后需写明:

1.策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。

2.策划书写作时间。x年x月x日。

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