公共关系活动方式有哪些
方式:日常公共关系活动和专项公共关系活动。
公共关系活动是主观见诸于客观的一种社会实践。组织的公共关系活动是一个组织长期进行社会交往、沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程。
日常公共关系活动是指为改善公共关系状态,人人都可以做到的那些日常接待工作,如热情服务、礼貌待客以及大量的例行性业务工作和临时性琐碎的工作等等。
专项公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段去达到公共关系目的的专门性活动,如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、市场调查、危机公关等。
公共关系活动是主观见诸于客观的一种社会实践。组织的公共关系活动是一个组织长期进行社会交往、沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程,它表现为日常公共关系活动和专项公共关系活动两大类。
公共关系主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。
在市场营销学体系中,公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。
由于社会上的分工越来越细,公关人员的重要性愈显增加,许多大专院校纷纷成立公共关系学系,为社会培养不同领域的公关人才。
公关行业的性质使其不可避免地与媒体之间具有密切联系。
扩展资料:
公关活动主题是指统领整个公共关系活动,连接各项目,穿引各步骤的总体活动思路和宗旨,是公关活动目标的体现,是特定公关活动的指导思想。 制定公关活动主题要和公关目标相一致,要以客观条件为依据,要相对稳定,要主题鲜明。
公共关系活动时机,是指开展和启动公关项目的最佳时机。有些活动需要及时,如重大事故的处理;有些活动需要准时,如各类纪念性活动;有些活动需要适时,即综合考虑天时地利人和。 正确选择公关活动时机,要注意以下几点:
1、要注意合理避开或巧妙利用重大节日或纪念日;
2、要注意合理避开或巧妙利用国内外的重大事件;
3、要注意不宜在同一天或同一段时间中同时举行多项重大活动,以免效果相互抵消;
4、要注意组织内外环境的变化,灵活选择公关活动时机。
公共关系活动节奏是根据社会心理规律对公关活动所做的动静结合,高低潮结合,快慢速结合的合理安排。其目的是为了有效地激发公众情绪,持久地调动公众的注意力,合理地把握事件发展进程,科学地控制公关活动的全过程。
参考资料来源:搜狗百科——公共关系活动一、公共关系(PublicRelations,P.R.,简称“公关”)是由英文“PublicRelations”翻译而来的,中文可译为“公共关系”或“公众关系”,不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的,都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。公共关系,一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流,使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动,也是一种管理职能。
二、公关关系活动方式
1.公共关系活动方式的概念
所谓公共关系活动方式,是指特定的公共关系运行机制或工作方式,以一定的公共目标和任系运行机制或工作方式,以一定的公共目标和任务为核心,将若干种公众媒介和方法有机地结合务为核心,将若干种公众媒介和方法有机地结合起来,形成具备特定公共关系功能的工作方法系起来,形成具备特定公共关系功能的工作方法系统。
公共关系的活动方式,
1、按业务特点,可分为:
日常事务型公共关系、宣传型公共关系、征询型公共关系、服务型公共关系、社会活动型公共关系、交际型公共关系。
2、按组织环境和状况,可分为:
建设型公共关系、维系型公共关系、防御型公共关系、进攻型公共关系、矫正型公共关系、开拓型公共关系。
公共关系策划的程序分哪几个阶段,包括哪些步骤
公共关系策划的内容与程序:
一、公关人员为企业和社会组织进行诊断,第一步是要确定问题与寻找偏差。
二、制定计划:无论什么形式的公关活动计划,按其共性的规律,大致都包括八个方面的内容:
(一)制定目标系统
(二)确定公众
(三)确定主题
(四)选择公共关系活动模式
(五)选择公共关系活动的媒介
(六)确定时间
(七)确定空间
(八)公共关系经费预算
公共关系策划包含如下几层意思:
(1)公共关系策划是公共关系人员的工作,由公共关系人员来完成。
(2)公共关系策划是为组织目标服务的,应针对组织公共关系工作的整体目标。
(3)公共关系策划是公共关系实务的事先筹划活动,应建立在公共关系调查的基础上,是指导未来行动的构思方案。
(4)策划是一个科学、严谨、富于创造性的过程。(来源:自考365)
(5)策划既有全局性、长期性的公共关系战略运筹,又有针对某次公共关系活动的专题谋划,还有常规公共关系活动的技巧安排。
参考资料来源:百度百科-公关策划公共关系策划的内容与程序:
一、公关人员为企业和社会组织进行诊断,第一步是要确定问题与寻找偏差。
二、制定计划:
无论什么形式的公关活动计划,按其共性的规律,大致都包括八个方面的内容:
(一)制定目标系统
(二)确定公众
(三)确定主题
(四)选择公共关系活动模式
(五)选择公共关系活动的媒介
(六)确定时间
(七)确定空间
(八)公共关系经费预算
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一、求是原则
1、实事求是:
公关策划必须建立在对事实把握的基础上,以诚恳的态度向公众如实传递信息。以事实求是为原则,才会赢得社会公众的信赖。
2、应变求实:
应变求实原则是在求变时要掌握一定的分寸,即把握好度。在界限之内高变化不管其数量如何增减都不会引起质的变化,不会导致事物面目全非。
二、尊重公众的原则:
1、伦理道德准则:
伦理道德准则的核心是组织公关活动及其策划者的道德观念要日趋加强,要正确把握公众心理,按公众的心理活动因势利导。
2、公众利益优先:
公关策划必须遵循尊重公众,尊重组织,尊重自己的三位一体的做法,以公众的需求为需求是策划者的追求。
三、创新原则:
1、曲折性:
一个好的策划应该有很强的发展性,不断产生新的事件和角度,围绕主题推进。
2、求优性:
即依据整体的目标要求去寻找个体与局部的优化。注意多层次,多角度,多侧面
3、时机性:
指策划中必须注意推出的时机。策划的基本要求是有足够的敏感性,已选择最佳的产生最大效益的时间。
四、系统整合原则:
1、整体性
系统性及系统的整体统一性,组织系统中的不同部门策划,都是完成组织目标不可分割的一部分。
2、1+1>2规模
在策划中,对新加入的组织系统的资源进行系统整合时,必须遵循整合后系统的收益大于整合前两个系统各自效益之和的原则,否则系统整合是无用的。
3、优势互补
组织在竞争争中要寻找与其他组织共同合作的机会,不仅在物质上、精神上、文化上取长补短,在优势互补中共创双赢。
4、最优化目标
最优化系统方法的根本目的,指从多种可能途径中选择出系统的最优方案,达到任何传统方法达不到的。
参考资料来源: 百度百科——公共关系简述公共策划过程?
公共策划是从信息分析开始,接着是目标的确定、公众的辨认、主题设计、媒介选择、计划编制、经费预算、方案审定,最后以反映方案的文件—“策划书”的形成为终结。公关策划的含义:
公关策划,就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求,分析现有条件,谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。
公共关系策划的内容与程序:
一、公关人员为企业和社会组织进行诊断,第一步是要确定问题与寻找偏差。
二、制定计划:
无论什么形式的公关活动计划,按其共性的规律,大致都包括八个方面的内容:
(一)制定目标系统
(二)确定公众
(三)确定主题
(四)选择公共关系活动模式
(五)选择公共关系活动的媒介
(六)确定时间
(七)确定空间
(八)公共关系经费预算
三、书面报告与方案的审定
(一)策划书的结构与内容:
策划书的基本结构,可分为下列十项:
1、封面;2、序文;3、目录;4、宗旨;5、内容;6、预算;7、策划进度表;8、有关人员职务分配表;9、策划所需的物品及场地;10、策划的相关资料。
(二)公共关系活动方案的申报
公关计划必须经过本组织领导的审核和批准,有时还应向有关政府部门申报。
(1)审批过程是行政管理的法定措施;
(2)审批过程是将策划方案放入全局环境中进行宏观的可行性研究的过程;
(3)审批过程是政策把关的过程。
(三)方案论证
方案论证就是行动方案拟订以后进行的
可行性论证,包括如下五个方面:
(1)对项目的必要性进行论证;
(2)对目标的可行性进行论证;
(3)对限制性因素进行分析;
(4)对潜在问题进行分析;
(5)对预期结果进行综合效益评价。