什么是公关/公关活动有哪些?什么是公关/公关活动有哪些?
公关即公共关系,是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系,是一个组织为了达到一种特定目标,在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。 公关由社会组织、公众、传播三个要素构成。 公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。公关活动内容: 1.按公关专题活动的规模可分为:大型系列活动,大型活动,小型活动。 2.按公关专题活动的场地可分为:室内活动,户外活动,野外活动。 3.按公关专题活动的性质可分为:商业性活动,公益性活动,专业性活动,社会工作活动,综合性活动。 4.按公关专题活动的形式可分为:会议型活动,庆典型活动,展示型活动,综合型活动。
孙子兵法是否可以指导如蒙牛一系列事件的危机处理中?孙子兵法是否
完全可以。危机与突发事件是两个相连的事情,开好了,突发事件未必是危机,弄不好,才变成危机了。突发事件是坏事儿,坏事儿出了,处理得好,不见得是危机;危机是坏事儿传出去了的结果。因此,在处理突发事件或危机是,最重要的是前瞻性,做到未雨绸缪。千万不要亡羊补牢。
公关赞助的意义
公关赞助具有以下的意义:
(1)公关赞助是一种市场传播的技巧。赞助可以用来扩大某一现有的产品市场,或向与企业密切相关的公众介绍一种新产品。赞助又是一种巧妙的投资方式,它能在做好事的同时迅速、准确地占领市场。
(2)公关赞助是一种创造形象的方法。企业决策者可以通过个人与其他社会组织的接触,提高企业和个人的地位,加强与现有消费者的联系,发展新的业务,创造企业形象。
(3)公关赞助是与企业内部员工沟通的渠道。公关赞助可以用来提高士气,增强企业意识并使员工为此感到自豪,强化企业的向心力和凝聚力。
(4) 公关赞助是一种获得公众支持、消除敌意的手段。通过赞助活动,可以向公众传播有利于企业的信息,表明企业的诚意和实力。这种信息传播的可靠性远比隼纯的广告宣传的效果好。
什么是公关赞助 公关赞助是指组织通过无偿地提供资金或物质对各种社会公益事业做出贡献,以提高社会声誉,树立良好社会形象的公关专题活动。公关赞助是举办专题活动最常见、最重要的形式之一,因为它既可以为社会公益事业的顺利进行提供保障,同时又可以为各类组织的不断发展创造和谐的社会环境。因此,越来越多的盈利性组织纷纷以自己收益的一部分回馈社会公益事业,以表示它们乐于承担一定的社会责任和义务。 公关赞助的重要作用 企业之所以对社会公益事业慷慨相助是因为赞助对塑造组织的公关形象具有特别重要的作用。 (一)通过赞助社会公益事业,能够表明组织作为社会成员愿意为社会的发展做出相应的贡献,乐于在承担企业社会责任的同时追求企业的社会效益。 (二)通过赞助社会公益事业,能够证明组织的经济实力,赢得社会公众的信任。 (三)通过赞助社会公益事业,能够提高社会资源的利用效率。 (四)通过赞助社会公益事业,能够大大提高组织的社会知名度和提升组织的整体社会地位。 (五)通过赞助社会公益事业,能够增强企业宣传的说服力和影响力。 (六)赞助有助于产品的销售。 公关赞助的类型 公关赞助可以存在于组织活动的方方面面,是组织的重要公关活动手段,使用得当对组织和社会都有益,否则就会适得其反。因此,掌握公关赞助的分类与方法至关重要。 (一)从赞助的对象来看,赞助的类型可以分为: 1.赞助环保。 2.赞助文艺。 3.赞助科教。 4.赞助公益。 5.赞助体育。 (二)从赞助的形式来看,赞助的类型可以分为: 1.组织参加赞助,即对其他组织或企业的赞助邀请做出响应。 2.组织发起赞助,即一个组织为实现某项公关目的而主动发起的赞助活动,是创意性的。 常见的赞助形式如下: (1)社区赞助 这是对企业或公司总部所在地事业的赞助。这些赞助可能是广稀薄收,也可能是颇有成效的,杭州娃哈哈集团在当地组织了儿童艺术团,出版了娃哈哈画报,筹建娃哈哈大厦,从事儿童艺术教育,这样,进一步提高了企业的市场竞争力。扩大了影响范围。 (2)慈善赞助 这种赞助往往与企业的营销目标无明显联系。但具有社会价值和社会需要。上海大伟力鞋业有限公司,向上海福利院捐款,助养一名孤儿,企业内部员工热情高涨,在社会公众中也引起了很大的反响。 (3)市场开发赞助 这种赞助与市场营销战略和企业整体国标有关,它通常以一种限定时间、指定具体项目的方式制定出周密计划,或是一个长期的企业发展战略的一部分。如国外某家电脑公司,在几年中向全国的学校系统赠送了一大批计算机,经过这段时间的赞助,公司为其产品开拓了迄今为止最大的学校市场,同时还为将来的产品奠定了消费基础。 (4)文化赞助 这种赞助主要是利用文艺界、体育界的名人效应,提高企业的声望。文化赞助的成功诀窍是。企业应把握社会倾向和公众心理,支持和赞助具有充分公众基础的艺术形式和体育项目,立意创新,体现了企业对发展文化、体育事业的赤诚之心和社会责任感,在公众心目中树立起良好的形象,企业的经济效益也会大大提高。 公关赞助的基本原则 赞助是一种技术性和政策性很强的公共关系宣传活动,开展赞助活动必须遵循以下基本原则: 1、社会效益原则 企业开展赞助活动的目的是树立企业的社会形象,表明企业积极承担社会责任和义务。因此,开展赞助活动必须着眼于社会效益,以获得公众的普遍好感。一般说,企业应优先赞助社会慈善事业、福利事业、教育事业和公共设施的建设。 2、合法原则 合法原则是开展赞助活动的基本要求。企业开展赞助活动时必须遵守党和国家的政策法律。违背政府的经济政策法规,利用赞助活动搞不正之风,这会削弱赞助活动的宣传效果。 3、实力原则 一般地说,企业赞助的活动应当量力而行,根据企业利润额、经济实力和市场发展战略,支出合理的赞助经费。赞助经费的数额,必须在企业能够承受的范围之内,同时又要达到一定的额度,以形成较大的影响规模。 4、相关原则 企业赞助的活动对象应当与公众生活或自己的经营内容相关联。例如运动饮料厂赞助体育事业,这样的赞助活动自然和谐,既可赞助经费,又可提供饮料,实惠方便,容易取得公共关系宣传的良好效果,强化企业的品牌形象。
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