坐姿在公关活动中有何重要意义?
坐姿是公关活动中最重要的人体姿态,其包容的信息也非常 丰富。动态的美能扣人心弦,静态的美也能令人心动。坐姿文 雅,坐得端庄,不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质和风度的重要形式。
公关活动中的拜访主要有几种?
公关活动中的拜访有三种,一是事务性拜访;二是礼节性拜 访;三是私人拜访。拜访的地点可能是拜访对象的写字楼,也可能是他们的私宅。
旅游公共关系专题活动。
国内外旅游业的迅速发展,尤其是大众化旅游的发展,使经济型饭店日益成为业界关注的焦点。本文在对经济型饭店的概念和特征进行探讨的基础上,着重从市场环境和供给两方面分析了我国经济型饭店的发展现状,并针对行业存在的问题以及面临的国内外市场竞争,提出了现阶段我国经济型饭店行业应该采取的战略举措,即变革企业制度,调整经营方式,实行行业地域联合与集团经营,细分行业市场,提升信息技术水平,改进智力因素,强化行业管理等。..现在饭店的战略选择有很多,比如接轨战略、竞争战略、品牌经营等。以下是主要通过饭店品牌竞争战略的角度重点说明现在饭店的战略选择。 饭店品牌,一般是指饭店为了识别其饭店或产品,并区别于其他竞争者所用的一种具有显著特征的标记。品牌的外形要素通常由名称、标志和商标组成,而品牌的内涵要素则是饭店经营理念、经营方针、经营方式、服务理念、服务特色、服务质量等方面的有机组合。饭店的品牌经营,则是通过品牌设计、品牌推广、品牌保护及品牌资产评估等活动,以提高客人的满意度、忠诚度和饭店企业的知名度、美誉度。实施品牌经营战略,这是中国饭店业所面临的时代特征所决定的面对这些感性消费群体,,饭店企业要想赢得他们的认同和忠诚,唯有充分考虑消费者的情感需求,把握消费时尚,接近消费者的心灵。众所周知,饭店作为服务性的行业,其最根本的特征是产品的无形性,客人对饭店服务的消费,实质上是最终表现为一种对某种美好的特殊经历的追求,也正因此,世界上才会有监狱饭店,棺材饭店等奇异饭店的生意兴隆,也才会有向客人提供一种独一无二的入住豪华饭店的经历而创造美好的享受的四季富豪连锁酒店的誉满全球。而所有这些,都又不能不归功于这些饭店独特而有魅力的品牌。因为,成功的饭店品牌,表达的是一种新颖美好的生活方式和态度,倡导的是一种新的消费时尚,带给消费者的是一种耐人寻味的意境和人生难得的体验。所以,其具有强烈的感染力和巨大的诱惑力。各饭店集团的实际情况不同,战略目标、经营理念、企业文化等都存在着差异,这就决定了各饭店集团的品牌建设模式也不同。饭店集团品牌建设的模式主要有三种:“原创”模式、“贴牌”模式和“并购”模式饭店的发展需要竞争,饭店的竞争需要品牌.实践证明,拥有市场比拥有饭店更重要,而拥有市场的惟一途径是拥有具有市场优势的品牌.优秀的饭店品牌是宣言书,是市场的通行证.饭店只有通过品牌塑造,展示个性和特色,才能在市场上不断地发展壮大.一、观念先导:以品牌意识为指导认识品牌工程二、品牌诊断:以量化指标为基础确定品牌建设起点三、品牌定位:以市场空缺为突破口构筑品牌特征四、品牌扩散:以传播沟通为手段展现品牌特色。在遵循以上四个基本程序的基础上,应结合时刻变化的外部环境和内在因素,以过硬的质量作为品牌建设的基础,以独特、新颖、鲜明的形象作为品牌竞争的标识,以灵活多变的公关宣传手段作为品牌扩张的手段,在未来全球范围的竞争中掌握主动权。
公关促销活动策划
口号:美的鲜花不光可以装饰房间,还可以装饰我们的心情
内容:在活动地点装饰出一间或几间样板房,然后组织来参加活动的群众用鲜花装饰房间,那个把房间装饰的最美观,舒心,哪个就是最后的胜利者。主要的理念就是:目前在生活节奏比较快的都市中,人们都承受了很大的压力,因此当他们工作了一天回到家中的时候,如果能够看到满屋子的鲜花,不光能够使房间漂亮,而且还可以舒缓心情。首先作为预备,我们来看看先广告与公关地区别,业内普遍认为:“既有相同的工作目标,即传递品牌的信息,又有其不同的方式与效果。 就传播方式而言,广告是企业从自身角度,以一个主导者的角度讲述企业、品牌或产品的优点,是主观的,而公关,则是通过第三方,即媒体,较公正客观地描述企业与品牌的故事。就传播效果而言,广告的可信度是越来越低,传播的效果也越来越弱,一到广告时间就换台,已经是人们对待广告的一种普遍态度。公关却因其客观性,就能够得到受众的更多信任。从这个角度看,广告对于提升品牌的知名度,传递促销信息,可能是更直接的方式,公关则有利于提升品牌的美誉度,对产品的销售产生拉动作用。 ” 再来看什么是软文,先来看看传播学理论是如何形容软文的: “顾名思义,软文是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似棉里藏针,收而不露,克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候,你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫;那么,软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修,才是最有力的营销手段。” 在通常情况下,软文的定义有狭义的和广义的之分。 狭义基本上是归入广告范围:指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告,也就是所谓的文字广告。 而广义的定义是指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度,或可以促进企业销售的一却宣传性、阐释性文章,包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案列分析等,这种更多地属于公关范畴,通常也叫公关稿。 通常我们说的软文,实际上是指后者,也就是公关稿。一句话,公关稿就是用较少的投入,吸引潜在消费者的眼球,增强产品的销售力,提高产品的美誉度,在软文的潜移默化下,达到产品的策略性战术目的,引导消费群的购买的广告.。 综合起来,我们发现一点,那就是公关稿是以更加委婉地方式向目标群体传达信息,它的核心就是以委婉的方式让读者接受。 正如文章开头笔者说道的那样,由于策划写作者的素质问题,目前泛滥的公关稿也是水平参差不齐。这里笔者根据读者看完了后地反映效果,将公关稿分为三个档次: 如果读者看完了,感觉到你这是明显的广告并产生排斥,那么你这就是公关稿的最低境界。 如果读者看完了,感觉到你这是明显的广告但没有排斥,那么你这就是公关稿的一般境界。 如果读者看完了,感觉到你这是不知道那篇就是广告并乐于接受,那么你这就是公关稿的最高境界。(在这里即使读者知道但是也愿意接受效果也是一样的) 下面我们来看看目前网络上的公关稿的“困局”,这里分为三块来讨论,一块是公关稿的内容问题,一块是公关稿的发布问题,还有一块是公关稿的效果问题。 二、写一些什么内容 先来看公关稿的写作内容问题: 公关稿本身的特点就是避开了直接广告的缺陷,现在的受众对硬广告已经有了一种抵触情绪,因此,在硬广告为品牌或产品提高知名度做出重大贡献的同时,却很难为品牌或产品积累很好的美誉度。这个时候,就需要公关稿出马了。 读者经常在网上看到,很多论坛有人一口气发表多篇带标题的文章,占用了大量的版面,但文章都没有意义,基本没有人愿意去回复,甚至引起别人的反感.。这种就是水平很低的公关稿了。发这样的公关稿的人是典型的菜鸟级别,头脑简单.通常表现在他们所发表的文章很容易让人一看就知道是公关广告。 表现有这么几类 一是正儿八经的新闻公告式,这种公关稿多见于发布在各大网站的新闻资讯频道,在内容上类似于会议公告、产品说明书等,这种公关稿对于阅读者来说,也是一个信息的传达,读者不会有太多的排斥,但是也不会有太多被吸引。 二是自吹自擂式,这种跟前面一类很相似,所不同的是前面第一类比较客观,这一类更多是自吹自擂,也正是由于这一点,除了如硅谷动力这类档次很低的媒体等以外,很难出现在高端媒体上面。而且读者很排斥这类稿件。 三是以不客观标准比较同类产品式,这类表现就很多,最明显的是各种测评报告,采用偷梁换柱的方式,利用普通人的误解来对比不同产品,举例来说,笔者曾见过一篇软文,是讲英特尔cpu的性能与amd产品作对比,采用的对比是奔腾1.7g的芯片和amd 1700 来做比较,这里其实就是个笑话,利用了普通人一个编号上的误区,误以为amd 1700的主频也是跟英特尔的奔四1.7g一样的,其实amd 1700的“1700”只是一个产品序号而已,根本不代表什么主频,如果硬算主频的话,那应该是amd 2500左右的cpu去跟英特尔的奔四1.7比较了。 还有一些笑话诸如去年发生的微软委托测评的windows 系统和 红帽子linux系统比较报告,得出结论是windows 系统比红帽子linux系统强,实际情况就是运行windows 系统的那台电脑是经过针对视窗系统优化过的,像这种公关稿已经发布很快就成了笑话。 四是玩一些子虚乌有的概念,把一项从来不具备的功能等说得活灵活现、神乎其神,拿读者当猴耍,可是如今的读者日趋理智,信息不对称的局面逐渐得到改善。在这样的情势下,必然很难达到预期效果。这种公关稿多见于传统行业特别是房地产行业。 这些公关稿的问题在于不能将需要传达给受众,或者说传达效果很差,甚至起到了负面效应。分析一下这些问题,不难发现。