做公关咨询需要什么素质呢

首先，拥有广博的知识。公关从业者一般需要有本科以上学历，拥有新闻、市场、营销、社会学、国际关系、公关广告等专业背景，熟悉媒体运作或政府关系者为佳。由于某些公司拥有跨国公司客户，因此从业人员还需要有丰富的阅历，熟悉中外文化，有国际化的眼光和思维，这样才能更好地理解国外客户的要求和意图。在这一点上，海归求职者有较大的优势。不过，大多数公司仍然比较看重本土人才，毕竟公关的运作大多需要和本土媒体、政府打交道。此外，由于公关需要和跨国公司总部的高层沟通对话，因此优秀的英语听说读写能力也非常重要。

其次，有强烈的求知欲，创新能力强。公关经常接触不同行业的客户，需要不断充电学习，了解企业运作目标。一般而言，公司客户分为IT、消费品、政府公关、公司公关等几类，根据客户的不同，公关需要的背景也不同，掌握某一方面专业知识、熟悉国际法和相关法律法规的人才是最缺乏的，比如掌握财经、IT知识的公关人才。此外，创新创意也是高层公关人才应该具备的素质之一。他需要根据项目策划、寻找产品卖点，策划有创意的活动，帮助企业达成品牌塑造、产品推广、品牌维护等不同的战略目标。

再次，良好的沟通和团队合作能力。公关公司一般采取团队合作的工作模式，一个团队负责一个或多个客户。有时候某地公司的员工需要和北京、广州、亚太区的分公司同事共同负责一个客户，因此优秀的沟通能力和团队合作精神是非常重要的。

最后，具备服务意识。很多人喜欢公关，因为它有挑战性和新鲜感；也有人厌倦这个行业，觉得要看媒体和客户的脸色。公关从业者需要有强烈的服务意识和耐心，如原本做媒体的，要从弹性工作时间转变成坐班工作；原本做企业公关的，要转变成以客户为核心，满足客户的要求等。

请策划一个增强企业对员工凝聚力的公关活动？

最能激发凝聚力的活动就是斗争，当一个民族被侵犯的时候是凝聚力最强的时候。把这个缩小就是你公司凝聚力的活动。当麦当劳攻击肯德基的时候，是肯德基员工凝聚力最高的时候。啥时候外星人来侵略地球了，地球人才会真正的团结起来。呵呵！ 找到公司员工共同的目标。其实，这些活动对于员工凝聚力的增强只是暂时的。。。主要还是公司要多注重员工的关怀。。。让整个企业都有一种“你帮助我。。我帮助你”的文化。。。另外就是增强员工的责任感。。。一、公关策划及其内窖 1．公关策划的内容与功能 所谓公关策划，是指公关人员通过对公众进行系统分析，利用已经掌握的知识和手段对公关活动的整体战略和策略运筹规划，是对于提出公关决策、实施公关决策、检验公关决策的全过程作预先的考虑和设想。 这个定义包括如下几层含义： (1)公关策划工作是公关人员的工作，是由公关人员来完成的。 (2)公关策划是为组织目标服务的。 (3)公关策划是建立在公关调研基础上的，既非凭空产生，也不能囊括所有公关活动。 (4)公关策划可以分为三个层次：总体公关战略策划，如某企业的cis导人、组织形象的五年规划、建设型公关、进攻型公关、防守型公关等；专门公关活动策划，如四通集团向科技奥运会获奖学生赠电脑的活动、壳牌公司为司机发放交通图的活动等；具体公关操作策划，如典礼、联谊会、集资、赞助等。 (5)公关策划包括谋略、计划和设计三个方面的工作。 让公众了解企业，树立企业形象，增强公众的好感和信任，从而乐于接受企业的产品，服务、价格，这就是营销中公关策划的要旨。美国公共关系专家丹尼尔·罗克从十个方面阐述了公共关系策划在营销中的地位和作用，即：①寻找新市场。公共关系宣传能从顾客中划分出最有希望的消费者，可以节省调研广告费用。②接近边缘市场。通过公共关系宣传接近接触不多或尚来接触的市场，而无须斥巨资做广告。③提供第三方认可。即新闻媒介的认可比广告与推销宣传更能增加公众的信任度。④争取新消费导向。即通过新闻媒介提供咨询，引导消费新导向。⑤为推销铺平道路。公众通过公共关系活动获得企业与产品的信息，推销便会变得很容易。⑥把企业建成一个重要的信息源。因为编辑或新闻官员寻找一定领域的信息时，他们总是寻找那些在此领域已经成为带路人或专家的企业。⑦有助于推销“次要”产品。利润很小的边际产品不可能进行广告宣传，编辑的努力能取而代之。⑧有助于赋予企业人情味。公共关系宣传中主要有企业管理者与英雄的宣传，使他们的人情味也就辐射到了企业形象之上。⑨扩大促销努力。即通过公共关系活动，使促销宣传更为奏效。④更有效地利用宣传品。公共关系人员能使各类小册子增加分量。由此可见，营销中的公共关系策划，不是直接“推销企业”，树立企业的良好形象，而是借助营销活动而间接实现公共关系意旨的。 2．公共策划的主要内容 主要有以下几个方面： (1)树立企业形象。帮助企业建立起良好的内部和外部形象。首先从企业内部做起，使员工具有很强的凝聚力和向心力。此外，要加强企业的对外透明度，利用各种手段向外传播信息。让公众认识自己，了解自己，赢得公众的理解、信任、合作与支持。 (2)建立信息网络。公共关系是企业收集信息、实现反馈以帮助决策的重要渠道。由于外部环境在不断地发展，企业如果不及时掌握市场信息，就会丧失优势。公共关系策划可以使企业及时收集信息，对环境的变化保持高度的敏感性，为企业决策提供可靠的依据。 (3)处理公共关系。在现代社会环境中，企业不是孤立存在的，不可能离开社会去实现企业的经营目标，而是在包括顾客、职工、股东、政府、金融界、协作者以及新闻传播界在内的各方面因素组成的社会有机体中实现自身的运转的。 (4)消除公众误解。任何企业在发展过程中都可能出现某些失误：而失误往往是一个转折点，处理不妥，就可能导致满盘皆输。因此，企业平时要有应急准备．一旦与公众发生纠纷，要尽快掌握事实真相，及时做好调解工作。比如，工厂的废气废水污染了环境。 (5)分析预测。及时分析监测社会环境的变化，其中包括政策、法令的变化，社会舆论、公众志趣、自然环境、市场动态等的变化。(6)促进产品销售。即以自然随和的公共关系方式向公众介绍新产品、新服务，既可以增强公众的购买或消费欲望，又能为企业和产品树立更好的形象。二、公关企划的程序与策略 1、公关策划的程序公关策划一般有以下几个步骤：(1)收集公关信息。在公关策划中，主要收集的信息包括政府决策信息、新闻媒介倌息、立法信息、产品形象信息、竞争对手信息、消费者信息、市场信患、企业形象信息和销售渠道信息等。对所收集的信息要经过整理、加工、分析提炼等过程，最后归档人掌，进行科学分类储存。(2)策划公关目标。公共关系的总体目标是树立组织，良好形象。它具四大要素：传播信息，这是最基本的公

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